Valutazione generale dei nostri Clienti
Totale opinioni per Epto: | 36.582 |
Giudizio Complessivo | ![]() 99.22% positivo |
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
5 Stelle 24.986
4 Stelle 9.899
3 Stelle 1.410
2 Stelle 164
1 Stella 123
Qui di seguito troverete alcune utili considerazioni delle esperienze di acquisto dei nostri Clienti. I pareri si riferiscono agli ordini effettuati dal 01/10/2008. Le opinioni possono essere inserite attraverso l'apposito link che il sistema, invia in automatico tramite e-mail, alcuni giorni dopo la consegna della merce.

Ordine Prova
Giuseppe L. (RM) - 15/11/2023
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |

Ottimo acquisto, spedizione veloce
Giovanni D. (TP) - 15/11/2023
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Esperienza d'acquisto positiva, non perfetta perch ho dovuto fare il pagamento due volte (sbloccato l'importo del primo pagamento dopo un paio di giorni). Il servizio clienti via mail un po' lento a rispondere (3 giorni lavorativi). Preparazione e spedizione dell'ordine in tempi rapidi, merce arrivata in perfette condizioni.
Esperienza d'acquisto positiva, non perfetta perch ho dovuto fare il pagamento due volte (sbloccato l'importo del primo pagamento dopo un paio di giorni). Il servizio clienti via mail un po' lento a rispondere (3 giorni lavorativi). Preparazione e spedizione dell'ordine in tempi rapidi, merce arrivata in perfette condizioni.

Iter soddisfacente.
Nicola S. (CB) - 15/11/2023
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Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
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Commento
Ottimo acquisto era il borsello che cercavo.
Ottimo acquisto era il borsello che cercavo.

Tutto regolare
Dario M. (PG) - 14/11/2023
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Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
Convenienza | ![]() |
Sicurezza nell'acquisto | ![]() |
Commento
Tutto regolare
Tutto regolare

tutto perfetto velocita spedizione soprattutto
Giulio C. (GE) - 14/11/2023
Sito web | ![]() |
Servizio Clienti | ![]() |
Qualità prodotti | ![]() |
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tutto perfetto velocita spedizione soprattutto
tutto perfetto velocita spedizione soprattutto

Esperienza positiva con un piccolo neo.
Mauro N. (VE) - 11/11/2023
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Commento
Nessun problema. Tutto bene.L'unica cosa,un po' pi di cura nella protezione del contenuto dei pacchiSpecialmente se contengono hardware delicato.Mi arrivato l'alimentatore che ballava dentro lo scatolone senza una minima protezione ( un po' di polistirolo,qualche foglio di giornalesarebbero bastati.)Lo devo ancora montare. Spero non abbia subito danni.Saluti.
Nessun problema. Tutto bene.L'unica cosa,un po' pi di cura nella protezione del contenuto dei pacchiSpecialmente se contengono hardware delicato.Mi arrivato l'alimentatore che ballava dentro lo scatolone senza una minima protezione ( un po' di polistirolo,qualche foglio di giornalesarebbero bastati.)Lo devo ancora montare. Spero non abbia subito danni.Saluti.

Esperienza positiva
nome non pubblicabile (PA) - 10/11/2023
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Qualità prodotti | ![]() |
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Commento
Esperienza positiva
Esperienza positiva

Abbiamo colto l'offerta al volo
Alberto D. (BL) - 10/11/2023
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Commento
Cercavo questa stampante e l'ho trovata in offerta, per cui l'ho acquistata immediatamente. Arrivata velocemente e senza problemi.
Cercavo questa stampante e l'ho trovata in offerta, per cui l'ho acquistata immediatamente. Arrivata velocemente e senza problemi.

Non affidabile e pessimo servizio post vendita per
Alessandro D. (RM) - 09/11/2023
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Commento
in data 17/10/2023 abbiamo ordinato il monitor LH85WMBWLGC e relativa estensione di garanzia. Il prodotto era dichiarato disponibile e spedibile nel giro di uno o due giorni.fino alla data del 30/10 il prodotto risultava ancora disponibile ed il sito dichiara una consegna stimata dal 2 al 3 novembre.In realt dall'ordine fatto stato messo nello stato di "in lavorazione" il giorno successivo (18/10) poi dichiarato spedito solo il giorno 23/10/2023 riportando un numero di tracking di Bartolini INESISTENTE.Abbiamo chiamato due volte e per due volte ci stato risposto che ci avrebbero dato il resoconto via email, ma ovviamente non ne abbiamo ricevute.Abbiamo inviato ben tre email dal sito e non abbiamo MAI ricevuto risposta.In data 30/10 il prodotto risulta addirittura consegnato, ma ovviamente un ulteriore dato falso ed il tracking di bartolini continua a risultare falso.Abbiamo dunque mandato una pec il 30/10 minacciando azioni ma anche questa stata ignorata.Il giorno 31/10 dopo due ulteriori telefonate si sono degnati di verificare e di riprogrammare la spedizione, che era presso un altro corriere (non bartolini) e con indirizzo di destinazione mancante.Assolutamente inaffidabili e impossibile ottenere informazioni via telefono! Magari su Amazon coster di pi, ma il servizio di vendita di tutto altro livello
in data 17/10/2023 abbiamo ordinato il monitor LH85WMBWLGC e relativa estensione di garanzia. Il prodotto era dichiarato disponibile e spedibile nel giro di uno o due giorni.fino alla data del 30/10 il prodotto risultava ancora disponibile ed il sito dichiara una consegna stimata dal 2 al 3 novembre.In realt dall'ordine fatto stato messo nello stato di "in lavorazione" il giorno successivo (18/10) poi dichiarato spedito solo il giorno 23/10/2023 riportando un numero di tracking di Bartolini INESISTENTE.Abbiamo chiamato due volte e per due volte ci stato risposto che ci avrebbero dato il resoconto via email, ma ovviamente non ne abbiamo ricevute.Abbiamo inviato ben tre email dal sito e non abbiamo MAI ricevuto risposta.In data 30/10 il prodotto risulta addirittura consegnato, ma ovviamente un ulteriore dato falso ed il tracking di bartolini continua a risultare falso.Abbiamo dunque mandato una pec il 30/10 minacciando azioni ma anche questa stata ignorata.Il giorno 31/10 dopo due ulteriori telefonate si sono degnati di verificare e di riprogrammare la spedizione, che era presso un altro corriere (non bartolini) e con indirizzo di destinazione mancante.Assolutamente inaffidabili e impossibile ottenere informazioni via telefono! Magari su Amazon coster di pi, ma il servizio di vendita di tutto altro livello
Risposta di Epto
Gentile Cliente,
le chiediamo scusa per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine.
Abbiamo compreso che il problema è stato causato da un errore del corriere, il quale ha generato confusione nello stato della spedizione ed ha tardato a fornire informazioni corrette fornendo sempre informazioni inadeguate.
Riconosciamo che è stata un'esperienza deludente e comprendiamo la sua frustrazione.
Vogliamo rassicurarla che prendiamo sul serio questo problema e che abbiamo segnalato la problematica ai responsabili presso la logistica.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente ed abbiamo apprezzato la sua pazienza mentre affrontavamo la questione.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti
Gentile Cliente,
le chiediamo scusa per l'inconveniente causato dal ritardo nella consegna del suo ordine.
Abbiamo compreso che il problema è stato causato da un errore del corriere, il quale ha generato confusione nello stato della spedizione ed ha tardato a fornire informazioni corrette fornendo sempre informazioni inadeguate.
Riconosciamo che è stata un'esperienza deludente e comprendiamo la sua frustrazione.
Vogliamo rassicurarla che prendiamo sul serio questo problema e che abbiamo segnalato la problematica ai responsabili presso la logistica.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente ed abbiamo apprezzato la sua pazienza mentre affrontavamo la questione.
Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti

Esperienza positiva
Valeriya K. (TV) - 09/11/2023
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Convenienza | ![]() |
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Commento
Tutto sommato lesperienza dellacqisto frigo stata positiva.Lunica cosa poco chiara erano i rapporti con il corriere.. Cio nellordine cera scritto che la consegna sullappuntamento. Nessuno ci ha contattati e dal venditore non ci stato fornito in recapito del corriere.. Quindi abbiamo dovuto trovare il numero e capire con il call center come ci potevano consegnare lordine. stata un po una perdita di tempo spiacevole. Per il resto tutto ok.
Tutto sommato lesperienza dellacqisto frigo stata positiva.Lunica cosa poco chiara erano i rapporti con il corriere.. Cio nellordine cera scritto che la consegna sullappuntamento. Nessuno ci ha contattati e dal venditore non ci stato fornito in recapito del corriere.. Quindi abbiamo dovuto trovare il numero e capire con il call center come ci potevano consegnare lordine. stata un po una perdita di tempo spiacevole. Per il resto tutto ok.
Veloci ed affidabili